Que recherchez-vous ?
Accueil
» FAQ

FAQ


Vos Questions Fréquentes


Cette rubrique est destinée à répondre à vos questions les plus fréquentes.
Si vous ne trouvez pas la réponse à la question que vous vous posez, n'hésitez pas à nous soumettre votre requête en nous envoyant un courriel.

Questions fréquemment posées
Achat par correspondance, un retour en échange est-il possible ?
Achat par correspondance, un retour en échange est-il possible ?

Oui, votre garantie est "satisfait ou remboursé". Si un article commandé ne vous convient pas, il vous suffit de nous le retourner, vous pourrez l'échanger sans frais supplémentaires ou vous faire rembourser.
Il vous suffit de nous retourner l'article avec votre copie de facture et votre demande soit d'échange soit de remboursement.

Existe t'il des collants taille basse pour porter avec une robe très échancrée?
Existe t'il des collants taille basse pour porter avec une robe très échancrée?

Il n´existe pas de modèles spécialement "taille basse".

 

Ce que font les danseuse qui veulent porter des collants résilles avec une robe échancrée, c´est de couper l´élastique de taille du collant.

Bonjour , toutes vos chaussures sur votre e- boutique sont indisponible, si je viens à votre boutique aurai-je plus de chance ?
Bonjour , toutes vos chaussures sur votre e- boutique sont indisponible, si je viens à votre boutique aurai-je plus de chance ?

Les stocks sont mis à jour toutes les quinze minutes et reflètent donc les stock en boutique.

De nombreux modèles présentés ne sont pas stockés et ne sont commandés que sur saisie des commandes clients.

Bonjour, confectionnez vous des tenues enfants garçon pour de la danse latine en compétition?
Bonjour, confectionnez vous des tenues enfants garçon pour de la danse latine en compétition?

Oui tout à fait, notre atelier confectionne tout types de tenues y compris pour les enfants. Pour avoir de plus amples renseignements, merci de nous appeler au 0143731969 et de demander notre responsable d'atelier Corinne qui vous donneras tous les renseignements.

Bonjour, est-il possible de porter vos chaussures dans la vie de tous les jours? Car j'aime l'esthétique de celles-ci et la ressemblance de certaines avec les fameuses Repetto (trop chères, trop fragiles....)!
Bonjour, est-il possible de porter vos chaussures dans la vie de tous les jours? Car j'aime l'esthétique de celles-ci et la ressemblance de certaines avec les fameuses Repetto (trop chères, trop fragiles....)!

Oui en effet il est possible de les porter en chaussures de ville, pour cela il faut faire poser des semelles à plus grande durabilité par un bon cordonnier; les semelles buffles spécialement adaptées pour les parquets s'useraient sur des bitumes, bétons ...

Bonjour, est-il possible de se faire livrer une robe d'occasion pour une location puis de vous la renvoyer par courrier ?
Bonjour, est-il possible de se faire livrer une robe d'occasion pour une location puis de vous la renvoyer par courrier ?

Bonjour,

Tout à fait possible, merci de nous appeler au 0143731969 pour voir cela.

Bonjour, est-il possible de venir en boutique essayer des chaussures, sans prendre de rdv? Pratiquez-vous des prix soldés pour les achats sur place également?
Bonjour, est-il possible de venir en boutique essayer des chaussures, sans prendre de rdv? Pratiquez-vous des prix soldés pour les achats sur place également?

Vous pouvez venir sans rendez-vous.

Les articles en stock présents sur le site sont ceux que nous avons en boutique et les prix sont les mêmes.

Est-ce que je peux payer les DVD par chèques?
Est-ce que je peux payer les DVD par chèques?

Concernant les commandes et suivant l'article 8 de nos conditions de vente, vous pouvez régler par les moyens suivant : 

 

Cartes bancaires Visa ou MasterCard
PayPal
Chèque bancaire ou postal
Virement bancaire

Les règlements se font à la commande. Dans le cas de règlement par chèque, l'expédition ne sera effectuée quç réception du chèque.

Pouvez vous faire des tenues lycra de gymnastique ?
Pouvez vous faire des tenues lycra de gymnastique ?

Notre atelier de confection peut répondre à toutes vos demandes, appeler au 0143731969 et demandez notre responsable d'telier Corinne pour évoquer votre projet avec elle.

 

Comment dois-je me sentir dans mes chaussures?
Comment dois-je me sentir dans mes chaussures?

We generally advise to take the adjusted size, because the material of the shoe tends to slacken with the work which one makes him make; if you take a shoe that is too "comfortable", the foot may, after the material is released, float and no longer be held as well. If the model is a high heel model, this can be dangerous.

By cons if you often have width problems, onions, corns, you can favor a more comfortable footwear, but stay with models with small heels. If your foot is slightly floating, you can correct it by putting on pads or insoles.

Comment puis-je laver ma robe de compétition sans l´abîmer?
Comment puis-je laver ma robe de compétition sans l´abîmer?

Les robes de spectacle et les robes de compétition sont confectionnées dans des matériaux précieux et délicats et souvent rehaussées de décorations en paillettes et/ou strass, galons, franges ... Pour ces raisons, elles sont indiquées "Ne pas laver".

 

Néanmoins, il parait indispensable de les laver régulièrement en raison de la sueur qui imprègne le tissu et peut détériorer les fibres à la longue.

Pour laver la robe il vaut mieux le faire sois même, les teinturiers ne prenant souvent pas en charge ce genre de travail délicat (sauf exception).

en règle générale, il est conseillé de laver seulement les endroits les plus exposés à la sueur et d´éviter le reste de la robe sauf si le tissu a besoin d´être "rafraîchi".

Le tissu supporte le détachant en bombe ou flacon (K2R, eau écarlate, Dylon ... ) pour les endroits les plus sales sinon le mieux est de laver dans la baignoire, rapidement (ne pas laisser tremper !) avec de la lessive pour linge délicat.

 

Décorations / strass / Colle

Attention : Les strass et décorations fixés sur les tenues le sont souvent avec de la colle vinylique spécial tissu.

Cette colle est utilisé car elle reste souple et permet aux décorations de mieux "suivre" le mouvement et les déformations que subit le matériau lors des mouvements. Elle a par contre un désavantage; elle se réhydrate lorsqu´elle est en présence d´humidité. 

Quelques conseils donc : 

Ne pas garder les tenues sur vous quand vous sortez de piste, mais les ôter et les laisser sécher sur cintre.

Ne pas laisser les tenues tremper lors du lavage, mais les mettre à sécher sur cintre sitôt lavées

 

 

Franges

Attention : Les franges si elles sont trop frottées peuvent s´effilocher. éviter donc de les laver ou protéger les dans un sac plastique lors du lavage de la robe.

 

 

Couleurs 

Les tissus de danse aux couleurs vives peuvent dégorger lors du lavage et/ou faire des auréoles. Laver donc à l´eau froide et délicatement.

 

 

Plumes / Boas

Eviter au maximum de laver plumes; les poils restant collés si on les trempe. Vous pouvez les nettoyer à l´aide d´une éponge humide, délicatement.

Si votre boa a vraiment besoin d´être lavé, vous pouvez après nettoyage le sécher au séchoir à cheveux pour qu´il retrouve son volume.

Expédiez vous en outremer?
Expédiez vous en outremer?

Oui, nous expédions vers tous les territoires français.

 

Est-il indispensable d´avoir des chaussures spéciales pour danser?
Est-il indispensable d´avoir des chaussures spéciales pour danser?

Pour la pratique des danses de salons, il n´y a aucune obligation de porter des chaussures de danse, cependant, les chaussures de danse sont conçues pour procurer :

 

 

-Un meilleur soutien
-Une plus grande liberté dans le travail du pied, ce qui rend la danse plus aisée
-Une meilleure glisse grâce aux semelles de buffle
 

 

Il est donc recommander spécialement si on recherche le confort et l´aisance ainsi que si on veut pratiquer la danse un certain nombre d´heure d´affiler, de s´équiper de chaussures de danse.

 

Note 1 : Il est également possible si on veut utiliser un modèle de chaussure de ville avec lesquelles on désire danser, de poser des semelles de buffle. (voir produits associés ci-dessous) 

 

Note 2 : Si vous ne voulez pas abîmer vos chaussures de danse, il existe également des chaussures de travail, pour les scéances d´entraînement et les répétitions qui si elles sont moins élégantes, permettent néanmoins au pied de travailler en se fatiguant moins.

 

Pour les hommes, voir la rubrique : "Chaussures homme / Enseignement"

 

Pour les femmes, voir la rubrique : "Chaussures femme / Enseignement"

 

Pour la pratique des danses sportives, il est indispensable de pratiquer avec des chaussures de compétitions; même si pour l´entraînement on peut porter des Sneakers bi-semelles si on cible un travail spécifique qui exclue le travail de jambes et de pied. Le travail de pied est réellement différent lors du port de chaussures de danse de compétition ou lors du port de Sneakers.

 

Pour les Sneakers, consulter la rubrique : "Sneakers/..."

 

Note 3 : Vous pouvez porter à l´entraînement vos chaussures de compétition qui ne sont plus présentables car trop usées. Il est toujours possible de changer les semelles de buffle pour faire durer plus longtemps les chaussure.

 

Note 4 : Pour les femmes, vous pouvez également teindre vos chaussures en satin chair en couleur noire; ce qui leur donnera un aspect plus net que le satin usé. (voir la rubrique "Accessoires pour chaussures")

 

J´ai vu des danseurs brosser les semelles de leurs chaussures de danse. A quoi cela sert-il? Faut-il une brosse spéciale?
J´ai vu des danseurs brosser les semelles de leurs chaussures de danse. A quoi cela sert-il? Faut-il une brosse spéciale?

En effet, les danseurs brossent régulièrement les semelles de leurs chaussures. Ces semelles sont des semelles spéciales pour danser sur les parquets qu´on appelle des semelles de buffle. Elles permettent à la fois une bonne glisse et une bonne adhérence.

 

Le brossage à l´aide d´une carde ou brosse à chaussure (qui a des poils de métal qui grattent la surface) est à faire régulièrement pour décrasser la semelle; en effet, la poussière, le sable, la cire des parquets... ont tendance à s'incruster dans la semelle de buffle. Cet agglomérat, combiné à la pression du corps sur les semelles de chaussure font en sorte que la semelle se patine et glisse plus. Il est donc nécessaire de la brosser pour enlever cet agglomérat et retrouver le plus possible l'état d´origine de la semelle; sauf évidement si vous souhaitez glisser plus! 

 

Geste: Brosser les semelles du centre de la semelle vers le bord.

je prends du 40 en pantalon et mesure 1m80, quelle est la correspondance en pantalon latino, modèle Maurizio ?
je prends du 40 en pantalon et mesure 1m80, quelle est la correspondance en pantalon latino, modèle Maurizio ?

La taille correspondant à un 40 est un 39.40, hauteur taille à terre 118 cm.

Si un article ne correspond pas à notre attente peut il y avoir un remboursement?
Si un article ne correspond pas à notre attente peut il y avoir un remboursement?

Oui les articles commandés peuvent nous être retournés s'ils ne vous conviennent pas pour échange ou remboursement. Pour cela retournez le ou les articles concernés avec voter copie de facture, et votre demande soit d'échange soit de remboursement.

 

Si je commande un article avec l'option "Retrait en boutique" pour pouvoir l'essayer, suis-je obligé de l'acheter s'il ne me convient pas?
Si je commande un article avec l'option "Retrait en boutique" pour pouvoir l'essayer, suis-je obligé de l'acheter s'il ne me convient pas?

Non, aucune obligation d'achat si l'article que vous désiriez ne vous convient pas.


Sélectionner l'option "Paiement en boutique à la livraison" à l'étape "5-Paiement" lors de la saisie de votre commande.

Si les chaussures ne me vont pas, comment s'organise le retour (à la charge de qui, remboursement, etc) ?
Si les chaussures ne me vont pas, comment s'organise le retour (à la charge de qui, remboursement, etc) ?

Votre garantie sur vos commandes "satisfaits ou remboursé".

 

Si un article ne vous convient pas, il vous suffit de nous retourner (à votre charge) votre article avec la copie de votre facture et votre demande d'échange ou de remboursement.

 

En cas d'échange, nous ne facturons pas de nouvel envoi et le prenons à notre charge.

En cas de remboursement, nous vous envoyons le remboursement de l'article retourné par chèque.

Mes semelles de chaussures sont usées, se changent-elles?
Mes semelles de chaussures sont usées, se changent-elles?

Oui, si vos semelles sont usées mais que les chaussures sont encore en état d'être portées, il est possible de changer les semelles.

 

**inserer liens vers articles semelles**

 

 

Autres questions sur les semelle en buffle de rechange :

 

-Les semelles sont-elles autocollantes?
-Faut-il avoir recours à un cordonnier pour ce travail de re-semmelage?
-Faut-il une préparation spéciale des semelles originelles avant de poser-coller les nouvelles?

 

Réponses :

 

Les semelles sont brutes, vous pouvez tout à fait faire le travail de pose vous-même si vous désirez coller la semelle par-dessus l´ancienne.

 

La procédure à suivre est la suivante :

 

 

Bien nettoyer l´ancienne semelle en la débarrassant des poussières, graisses, cires, crasse... qui ont pu s´incruster dans la semelle (vous pouvez utiliser un tampon métallique et  un dégraissant .
Laisser sécher la semelle après nettoyage.
Encoller les surfaces à assembler de colle contact (colle néoprène)
Laisser sécher légèrement, la colle doit être sèche au contact.
Assembler les surfaces en pressant fortement; l´idéal est de maintenir la pression pour le séchage.
Laisser sécher 24 heures.
Découper le surplus de semelles au cutter.
Si vous voulez remplacer la semelle plutôt que de la coller par-dessus l´ancienne, il est préférable de confier le travail au cordonnier.

 

 

 

Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison dépendent de la disponibilité des articles et de leur traitement.

Lorsqu'un colis est expédié, vous le recevez sous 48h en France métropolitaine.

Le traitement des commandes pour les articles en stock est de 1 à 3 jours ouvrés.

Lorsqu'un article est en rupture, la livraison dépend des fabricants, certains ont des stocks et d'autres n'en n'ont pas et mettent en production au fur et à mesure des commandes. Le délai de livraison que nous donnons dans tous les cas est une fourchette de 1 à 8 semaines. Sauf cas exceptionnel, il est rare que ces délais soient dépassés.

Quels sont les frais de livraison pour l'étranger ?
Quels sont les frais de livraison pour l'étranger ?

Bonjour,

Oui nous livrons à l'étranger.

Les prix sont calculés par rapport au poids de votre commande, vous pouvez la saisir sans la valider pour savoir exactement votre total.

Laisser un commentaire
Envoyer
L’administrateur du site est actuellement en ligne ! Discuter